26 milioni di euro per il più grande Porsche Experience Center del mondo che aprirà nel 2021 a Castrezzato, nella zona di Franciacorta in provincia di Brescia. Forte di una crescita in Italia di quasi il +30% rispetto al 2019, Porsche ha aperto i lavori per un...
Se i tuoi prodotti o servizi si rivolgono ai nati tra la metà degli anni ‘90 e la fine degli anni 2000, c’è qualcosa di importante da sapere! I giovani della Generazione Z – conosciuti anche come iGen, Post-Millennial, Centennial, Plural, Zoomer – hanno...
Per avere successo nella vendita ci vuole sincerità: bisogna essere onesti, riuscire a conquistare il cliente creando non soltanto empatia. C’è da fare domande e proporre una soluzione che soddisfi al massimo il cliente, anziché pensare semplicemente a chiudere la...
Uno studio condotto da AchieveGlobal ha rivelato come nel customer service un aspetto sempre più importante sta assumendo l’empatia. Secondo i dati riportati, un consumatore su tre vuole certamente ottenere la risoluzione del problema, ma si accontenterebbe anche e...
Nel mercato odierno uno dei segmenti di mercato più interessanti sono i millennials (22-37 anni) e i centennials (8-21 anni) e molti studiano il loro comportamento per creare strategie mirate e finalizzate a intercettarli. La filiera turistica, soprattutto, sta...
